Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 7789p

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7789p, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được…

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuy định rõ ràng
7789p Quy định và điều khoản tại 7789p
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến xác minh ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và các bước yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận rút tiền, mỗi thao tác đều đi qua lớp xác thực riêng để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được giao dịch.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất đăng nhập.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tên ví phải khớp với tên tài khoản — bước này chỉ cần làm một lần.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định bảo mật dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp.

Hỏi đáp về điều khoản tại 7789p

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 7789p và truy cập từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người dùng duy nhất. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Liên hệ live chat, cung cấp ảnh xác minh danh tính và thông tin ví mới (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Đội hỗ trợ sẽ xác nhận và cập nhật cho bạn.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.